유나이티드 항공 오버부킹 논란
2017년 4월 9일(현지기준) 미국 항공사인 유나이티드 항공(United Airlines)에서 사건이 터졌습니다. 그 원인은 오버부킹(Over Booking) 문제로 인한 것이였는데요. 먼저 오버부킹이란 항공사들은 가능한한 좌석을 채우기 위해 흔히 초과예약을 하는 것 입니다. 이러한 오버부킹으로 유나이티드 항공은 큰 논란을 일으키게 되었습니다. 우선 사건의 개요는 다음과 같습니다.비행기 정원보다 많은 탑승객 예약을 받았다는 사실을 파악한 유나이티드 항공사는 보상을 제시하면서 다음편 비행기를 이용할 승객을 지원 받았으나 아무도 다음편 비행기로의 이동을 받아들이지 않았습니다. 그래서 항공사는 승객 중 초과한 인원인 4명을 임의로 결정하여 강제로 비행이게 내보내는 선택을 하게 됩니다. 이 가운데 3명은 순순..
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2017. 4. 11. 13:27