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안녕하세요. 저는 오늘 오류에 대해서 알아보려고 합니다. 윈도우 업데이트는 윈도우 운영체제의 중요한 기능 중 하나입니다. 윈도우 업데이트를 통해 운영체제의 보안, 성능, 안정성 등을 개선하고 새로운 기능을 추가할 수 있습니다. 하지만 때때로 윈도우 업데이트 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 윈도우 업데이트 오류 중 하나인 0x80004005 오류에 대해 알아보고, 이 오류를 해결하는 방법을 소개하겠습니다.
윈도우 업데이트 오류란
윈도우 업데이트를 설치하거나 다운로드할 때 예상치 못한 문제가 발생하여 업데이트가 완료되지 않는 상황을 말합니다. 윈도우 업데이트 오류는 원인과 형태로 나타날 수 있습니다. 예를 들어, 인터넷 연결이 불안정하거나 방화벽이나 백신 프로그램이 업데이트를 방해하거나, 업데이트 파일이 손상되거나, 레지스트리나 시스템 파일에 오류가 있거나 할때 발생하죠.
충분한 디스크 공간이 없거나, 호환성 문제가 있거나, 기타 알 수 없는 이유로 업데이트가 실패할 수 있습니다. 윈도우 업데이트 오류는 오류 코드와 함께 화면에 표시됩니다. 오류 코드는 오류의 원인과 종류를 알려주는 식별자입니다. 오류 코드를 통해 적절한 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
윈도우 업데이트 오류 0x80004005
0x80004005 오류는 윈도우 업데이트 뿐만 아니라 다른 윈도우 관련 작업에서도 발생할 수 있는 일반적인 오류입니다. 이 오류는 액세스 거부, 권한 부족, 파일 또는 폴더의 잠금, 압축 파일의 손상, 레지스트리 오류, 드라이버 문제, 바이러스 감염 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
이 오류가 발생하면 윈도우 업데이트가 중단되고, 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
윈도우 업데이트를 설치하지 못했습니다. 오류 0x80004005
이 오류를 해결하기 위해서는 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
0x80004005 오류 해결 방법 1. 문제 해결 도구 실행
윈도우에는 문제 해결 도구라는 기능이 있습니다. 이 기능은 윈도우의 다양한 문제를 자동으로 진단하고 해결해주는 도구입니다. 윈도우 업데이트 오류도 문제 해결 도구를 통해 해결할 수 있습니다. 문제 해결 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭하고 문제 해결을 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 윈도우 업데이트를 찾아 클릭하고 문제 해결기 실행을 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 문제 해결 도구를 실행합니다.
- 문제 해결 도구가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
0x80004005 오류 해결 방법 2. 임시 파일 삭제
윈도우 업데이트 과정에서 생성되는 임시 파일은 업데이트 파일의 다운로드나 설치를 방해할 수 있습니다. 임시 파일을 삭제하면 윈도우 업데이트 오류를 해결할 수 있습니다. 임시 파일을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 키보드에서 Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- 실행 창에 %temp%를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 열린 폴더에서 모든 파일과 폴더를 선택하고 삭제합니다. 일부 파일이나 폴더는 삭제되지 않을 수 있습니다. 이 경우 건너뛰기를 클릭합니다.
- 실행 창에 temp를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 열린 폴더에서 모든 파일과 폴더를 선택하고 삭제합니다. 일부 파일이나 폴더는 삭제되지 않을 수 있습니다. 이 경우 건너뛰기를 클릭합니다.
- 재활용통을 비웁니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
0x80004005 오류 해결 방법 3. 윈도우 업데이트 서비스 재시작
윈도우 업데이트 서비스는 윈도우 업데이트를 관리하는 백그라운드 프로세스입니다. 이 서비스가 제대로 작동하지 않으면 윈도우 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우 업데이트 서비스를 재시작하면 윈도우 업데이트 오류를 해결할 수 있습니다.
윈도우 업데이트 서비스를 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 키보드에서 Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- 실행 창에 services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 열린 서비스 창에서 윈도우 업데이트를 찾아 더블클릭합니다.
- 윈도우 업데이트 속성 창에서 서비스 상태가 실행 중이면 중지를 클릭합니다.
- 시작 유형을 자동으로 설정하고 적용을 클릭합니다.
- 서비스 상태가 중지되면 시작을 클릭합니다.
- 확인을 클릭하여 윈도우 업데이트 속성 창을 닫습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.